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利用新媒体推动网上舆论引导工作探讨
摘 要:网上舆论已经成为新媒体时代的重要发展产物。基于此,如何正确引导网上舆论使其能够为社会发展提供正能量,已成为互联网行业中的焦点性问题。本文以新媒体时代下网上舆论在传播速度、传播范围上所出现的变化为出发点,集中研究了利用新媒体推动网上舆论引导的工作策略。...
关键词:新媒体;网上舆论;引导工作
作 者:马亮亮 [河南手机报][论文查重]
正 文:

 
随着数字技术和网络技术的发展,我国的媒体格局逐渐发展成为以网络媒体、手机媒体、数字电视为主的新媒体格局。新媒体格局的出现,也带来了舆论方式的变化,其已经从传统媒体对信息的垄断,转变为网民可?#26434;?#21442;与到讨论中。这种变化也使得各种思想言论在网络上相互叠加,加剧了其复杂性。因此,必须要?#34892;?#24341;导网上舆论,壮大主流舆论阵地,并使网上舆论生态环境得到不断净化。
一、新媒体时代下网上舆论传播出现的变化
在新媒体时代,舆论传播出现了以下变化:1)传播速度快,新媒体引领下的网上舆论传播速度比以往更加迅速,新媒体技术所带来的数字化和智能化的传播方式,可以使网民能够及时、全天候、无差别的接收到出现在网络上的信息,且与以往相比,网上舆论传播所受到的时间限制大大减小,这又赋予了其很强的时效性特征;2)传播范围广,新媒体时代下,网上舆论的传播范围大大超过了以往。在传统的网络信息传播方式下,网民自主发布信息只有少量身边熟人才能看到,这造成信息传播的速度受到了不小的影响。但随着新媒体的出现,网络信息传播的的?#38382;?#21457;生了巨大的变化,人们可以通过新媒体手段,浏览到世界各地的信息,这?#34892;?#30340;打破了传统条件下,舆论传播所受到的空间限制,拓展了舆论传播的广度和深度,真正实现了传播效果的最大化[1]
二、利用新媒体推动网上舆论引导的工作策略
(一)事实真相引导
很多时候网上舆论的出现与网民不了解事实真相有着直接的关系。因此,若想在新媒体时代下做好网上舆论引导工作,首先要做的就是要告诉网民整个事件的前因后果,以及其全部过程,这有这样才能促进网上舆论向着积极方向发展,可以从以下几个方面入手:
1)在一件能够引起轰动性效应的事件发生后,官方媒体应在第一时间发出自己的声音,由于官方媒体本身具有一定的权威性,这可以使网民快速形成对事件的第一印象。在抢占了第一印象的高地后,哪怕之后出现一些针对此事件的?#22909;?#24615;舆论,也不容易在网民?#34892;?#25104;大面积影响。例如:2015年天津港爆炸事件发生后,央视新闻、环球时报等官方媒体的微博、微信客户端,在事件刚一发生就行了及时报道,并公布了其所知道的事故原因。接着,随着事件的进展,官方媒体不断进行跟进报道,将更多的现场情况透露给了网民,从而?#34892;?#22320;遏制住了关于此事件的?#22909;?#35328;论,保障救?#21482;?#21160;得到顺利进行,并使社会稳定得到了有力维护;2)不过,由于很多事件本身都存在着较高的复杂性,在出现后官方媒体也可能不会完全将其了解清楚。这时,其不要试图等事件全部弄清后一次说出,也不要匆忙给事件定性。而是要以逐步推进的方式,一步步将自己所知道的消息透露给网民,做到不?#23548;?#35805;、不遮掩事实,并保持消息的?#20013;?#21457;布,以此来压缩网络谣言的发展空间,从而使自身观点获得网民的肯定与支持。
(二)端正价值引导
     在新媒体时代下,很多时候往往一件小事情,就能引发网络上展开大范围的讨论,而回答也各不相同,这与人们价值观的日益多样化有着直接的关系。在这种情况下,为了做好网上舆论引导工作,官方媒体人应不断引导网民端正自身价值观,保证其能够以客观、正确的态度来看待问题,可以从以下方式入手:
1)为引导网民形成正确的思想价值观,官方媒体人应当通过建立法律法规,并加大执法力度的方式,及时?#22659;?#25110;屏蔽不正确并存在严重危害性的网上舆论,并对不负责任的网民进行处理。这种方式可?#26434;行?#35268;范舆论内容,使网络能够在?#26434;?#21457;言的前提下达到和?#22330;?#20363;如?#22909;?#20010;新媒体评论区?#21152;?#35774;置网民发言公约,并在公约设置在醒目位置,以时刻提醒网民不要进行错误发言。一旦发现存在错误的舆论信息,必须要在第一时间内予以?#22659;?#21516;时,新媒体还要重视发挥举报的重要作用,积极鼓励网民对所发现的?#22909;?#33286;论进行举报,从而使这些?#22909;?#20449;息能够被快速消灭而不会形成大面积危害;2)正确价值观是一个生动而有活力的思想体系,其应当始终处于不断的向外扩散状态中。尤其是在新媒体发展的大环境下,也为主流价值观的传播提供了难得机遇。这需要新媒体传播者积极地采用当前所流行的文本、图片、视频或音频?#30830;?#24335;,将正确价值观融合入微信、微博、论坛和博客等新媒体渠道中来进行传播,这样可以保证正确价值观思想能够通过新媒体渠道,形成积极的社会舆论,从而在互联网大发展的情况下夺得自己的一席之地,并帮助网民更好的抵御?#22909;?#33286;论与价值观[2]
(三)解决问题引导
网上舆论与现实问题是相互照应的,网上舆论也基本是?#19978;?#23454;问题所引发的,因此,只有使现实问题得到解决,网上舆论才能真正实现正向发展。这一点可以通过以下方式来达到:
1)?#26434;?#32593;上舆论中所?#20174;?#21040;的现实问题,官方媒体人要联合行政或司法机关,对所涉到的事件和人员展开详细调查,尽快查明真相,并使问题得到妥善解决。若事情无法在短时间之内得到解决,官方媒体要及时对网民作出解释,并设立问题解决期限,以取得网民的肯定与理解,从而达到平息网上舆论、稳定网民情绪的良好效果。在这一过?#35752;校?#23448;方媒体应以诚恳态度回应网上舆论,不要是自己的态度看起来高高在上,那样很容易引起网民的反感,自身的信任度也将大大降低。例如:2016年广受关注的魏则西事件,在一出现之后就受到了人民网、央视网等官方媒体的重点报道,很快,其与执法部门进行配合,详细调查了事件的来龙去脉,找出了问题的根?#27492;?#22312;,并使问题人员受到了法律的制裁,使网络上虚假医药宣传的不正之风得到了?#34892;?#36943;制。这样问题处理方式获得了网民的一致好评,形成了良好的网上舆论氛围;2)此外,在解决问题的过?#35752;校?#23448;方媒体应加强与网民之间的互动交流,以此来得知网民想知道?#35009;矗?#24819;了解?#35009;矗?#20174;而有针对性的加以告知,使其对该事件所存在的疑惑能够及时得到解决,这样逐渐的就可以使网上的不实舆论没有了传播余地。
(四)意见领袖引导
    互联网具备庞大的社会基础,这其中有很多人具备很高的影响力,其一言一行?#21152;?#21487;能形成广泛传播的网上舆论,像微博的大V就是其中的一个典型代表。因此,为确保网上舆论能够始终处于正确方向,网上官方媒体人应多培养一些传播正能量的网络意见领袖,由其利用自身影响力来引领网络上形成正确舆论,这种舆论引导方式可以获得事半功倍的效果,这主要体现在以下几点:
1)网络意见领袖应?#26412;?#22791;鲜明的政治立场观点,要始终站在主流价值观的角度,坚决对网络上?#24597;?#32593;民视听,传播?#22909;?#33286;论的行为进行批?#23567;?#32780;?#26434;?#22312;网上引发激烈讨论的社会热点问题,网络意见领袖应站在理性、客观的角度与网民开展互动讨论,以使其思想能够始终维持在积极状态。为了更好地达成这一任务,意见领袖需要不断充实自己,在业余时间多学习一些与政治理论相关的基本知识,从而保证其自身能够始终正确应对,来自?#22909;?#33286;论的挑战和压力;2)同时,网上官方媒体人应当积极引导新媒体,发挥出其所应当肩负起的社会责?#21361;?#20026;达到这一目的,主流媒体相互之间可以通过?#35797;?#25972;合的方式,通过新技术和传播手段,来打造一批具备高度传播性和互动性的新媒体平台。例如:于2016年8月上线的新华社全媒体平台,联合了全国40多家媒体,利用大数据技术找出舆情风险,并通过解读重要信息、设置公共讨论议题的方式,加强热点问题的讨论,以此来提供官方媒体与民众间的互动与交流,使得主流舆论阵地得到了?#34892;?#22766;大[3]
三、总结
综上所述,本文集中研究了利用新媒体推动网上舆论引导的工作策略,认为可以通过事实真相引导、端正价值引导、解决问题引导、意见领袖引导的方式,来使官方媒体达到正确引导网上舆论,从而维护社会经济正常发展的良好目的。希望本文的研究可以能够为有关官方媒体人,能更好的开展工作提供参考,以此来使我国的网络环境能够传递出更多正能量的网上舆论。
参考文献:
[1]李晓彦.新媒体环境下网上舆论引导策略[J].新闻?#36739;?2015(20):131-132.
[2]王敏.新媒体时代网上舆论引导策略研究[J].信息技术与信息化,2018(01):97-99.
[3]刘俊冉,崔波.新媒体时代关于加强网上舆论引导的对策研究[J].出版广角,2017(10):74-76.
 

杂志封面

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二、?#31350;?#22362;决反对一稿多投。

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